Terma dan Syarat Rebate99 — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan platform Rebate99 yang beroperasi di bawah domain rebate99.onl dan semua subdomain, aplikasi mudah alih serta perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Rebate99 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab Rebate99, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara pengguna dan Platform. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.

Rebate99 berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak pihak Platform. Notis perubahan akan diterbitkan di laman web rasmi dan, bagi perubahan yang ketara, pemberitahuan akan dihantar kepada pengguna berdaftar. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Rebate99, pengguna mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Umur minimum: Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Rebate99 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan Platform dalam apa jua kapasiti.
• Kapasiti undang-undang: Memiliki keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memil iki satu akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun dikemas kini sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Bukan warga negara yang dilarang: Pengguna tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.

Semasa proses pendaftaran, Rebate99 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan kesahihan maklumat yang diberikan. Pengguna mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport. Kegagalan melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

3Pengurusan Akaun Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, transaksi yang dilaksanakan dan sebarang komunikasi yang dihantar menggunakan akaun tersebut.

Rebate99 mengesyorkan dengan kuat agar pengguna mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun mereka. Walau bagaimanapun, sama ada 2FA diaktifkan atau tidak, tanggungjawab ke atas akaun tetap terletak pada pengguna.

• Kata laluan mesti dirahasiakan dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Pengguna mesti segera memaklumkan Rebate99 sekiranya mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• Rebate99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian pengguna sendiri.
• Pindahan baki antara akaun pengguna yang berbeza adalah dilarang kecuali melalui saluran rasmi yang ditetapkan oleh Platform.

Rebate99 berhak untuk membekukan atau menggantung akaun sementara jika terdapat aktiviti luar biasa yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan. Dalam keadaan sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menjalankan siasatan dan menghubungi pengguna berkenaan melalui e-mel berdaftar.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

Rebate99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank FPX, eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), DuitNow dan kad debit. Semua deposit dikreditkan serta-merta ke akaun pengguna setelah transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.

Polisi Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan dinyatakan semasa proses deposit.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Rebate99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Polisi Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran yang telah disahkan akan diproses dalam masa 1 hingga 5 minit pada waktu operasi biasa.
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan berdasarkan tahap akaun pengguna dan boleh dinaikkan melalui proses pengesahan lanjutan.

5Bonus, Rebat dan Promosi

Rebate99 menawarkan pelbagai bentuk insentif kepada pengguna termasuk bonus selamat datang, rebat mingguan automatik dan promosi bermusim. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma masing-masing.

Program Rebat Mingguan Rebate99:

• Rebat dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bersih dalam tempoh setiap minggu (Isnin 00:00 hingga Ahad 23:59).
• Rebat dikreditkan secara automatik setiap Isnin sebelum tengah hari sebagai wang tunai terus ke dalam baki akaun.
• Wang rebat boleh dikeluarkan terus tanpa syarat pusing ganti tambahan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap promosi atau bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Rebate99 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak adil atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada bentuk nilai lain.
• Tarikh luput bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.

6Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di platform Rebate99 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan khusus bagi setiap jenis permainan sebelum membuat pertaruhan.

• Kesahan taruhan: Taruhan dianggap sah apabila disahkan oleh sistem dan nombor rujukan transaksi diberikan. Taruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem mungkin tertakluk kepada semakan.
• Pekali dan had: Pekali yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah pekali yang terpakai, walaupun pekali berubah selepas taruhan disahkan.
• Pertaruhan sukan langsung: Dalam pertaruhan sukan langsung, jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan selepas taruhan diletakkan, peraturan penyelesaian khusus sukan berkenaan akan diguna pakai.
• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan dan pertaruhan yang diisytiharkan oleh Rebate99 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Permainan kasino: Semua permainan kasino menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau peniaga langsung sebenar, dan keputusan permainan adalah saksama dan telus.

7Aktiviti dan Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut semasa menggunakan platform Rebate99:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat automasi untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui Platform.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi keputusan permainan, pekali atau sistem pembayaran Platform melalui apa-apa cara.
• Berkongsi akses akaun dengan pihak lain atau membiarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan pertaruhan bersepadu atau transaksi yang direka untuk memanipulasi sistem bonus atau rebat.
• Menyiarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah atau mengancam melalui mana-mana saluran komunikasi Platform.

8Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Rebate99 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan, diproses dan disimpan oleh Platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi Rebate99 yang komprehensif.

Secara ringkas, Rebate99 berkomitmen kepada perkara-perkara berikut dalam urusan data pengguna:

• Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Data pengguna tidak akan dijual, dipinjamkan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi Platform.
• Pengguna berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka tertakluk kepada had undang-undang yang terpakai.
• Rebate99 menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan operasi Platform.

9Had Liabiliti Rebate99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Rebate99 dan pengarah, pegawai, pekerja serta ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan atau faktor di luar kawalan Rebate99.
• Sebarang keputusan pertaruhan atau pelaburan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang diperoleh dari Platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan atau kegagalan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal eWallet.

Rebate99 sentiasa berusaha memastikan Platform beroperasi dengan lancar dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa Platform akan bebas daripada gangguan atau ralat pada setiap masa. Dalam kes gangguan yang menjejaskan transaksi pengguna, Rebate99 akan mengambil langkah yang munasabah untuk memulihkan keadaan dan memaklumkan pengguna yang terjejas.

10Penutupan dan Penggantungan Akaun

Rebate99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Atas permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun mereka.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan atau berdasarkan keperluan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan Rebate99. Sebelum penutupan, semua baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran berdaftar, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkaitan.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma, Rebate99 berhak menolak pengeluaran mana-mana baki yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini sehingga siasatan selesai dan keputusan muktamad dibuat.

11Permainan Bertanggungjawab

Rebate99 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua penggunanya. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengurus penggunaan platform mereka dengan bijak:

• Had deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun.
• Had kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan.
• Had masa sesi: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Pengecualian diri: Pengguna yang memerlukan rehat boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal dari Platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan dan panduan lanjut. Rebate99 menyokong sepenuhnya inisiatif kesedaran permainan bertanggungjawab di Malaysia.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

Rebate99 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan Platform secara berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, mereka berhak untuk menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun mereka.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.